Социальный работник Наталья приезжает в старый частный дом, принадлежащий семейству Полупановых, чтобы помочь им переехать в более удобное жилище в рамках государственной программы обновления жилья. Однако переезд осложняется, потому что Полупановы — семья нетипичная.
Финансовая сторона вопроса Полупановых совершенно не интересует, и Наталья в течение всего сезона прибегает к самым разным уловкам, чтобы убедить их переехать. Она придумывает истории о привидениях, привлекает внимание органов опеки и даже инициирует протесты со стороны соседей. Но всякий раз, когда она сталкивается с необычностью Полупановых, её усилия оказываются тщетными.
